Модулі

Модулі — це каталог можливостей Looma: що вміють AI-асистент і швидкий пошук, який віджет живить кожна можливість і скільки вона коштує в кредитах. Звідси ж ви переходите до налаштувань модуля на потрібному сайті. Сторінка розташована в бічній панелі (Модулі) і доступна лише ролям Власник і Адміністратор — іншим ролям вона не відкривається.

Як влаштована сторінка

Зверху — заголовок і поле Пошук модулів за назвою або описом. Під ним — три чипи-фільтри за типом віджета, далі — список карток модулів і жовта примітка про ціни.

Кожна картка модуля складається з чотирьох частин:

Частина	Що показує
Іконка й назва	Який це модуль.
Рядок вартості	Ціна в кредитах за одиницю, наприклад «2 кредитів = пошук» або «7 кредитів/1M символів». Позначка * означає, що ціна орієнтовна. «Безкоштовно» — модуль нічого не списує.
Позначки віджетів	AI Assistant — модуль працює в чаті; Quick Search — у швидкому пошуку; обидві позначки — в обох віджетах.
Кнопка (i)	Відкриває вікно з повним описом модуля й вартістю (див. нижче).
Налаштувати	Веде на сторінку налаштувань цього модуля для обраного сайту (див. нижче).

Модулі облікового запису (AI Magic Report, Дзвінки) замість списку сайтів мають перемикач — він діє на весь акаунт одразу.

Сторінка — це пульт, а не майстерня: вона не зберігає вміст модуля. Теми Бази знань, Google-джерела, карту категорій чи налаштування листів ви редагуєте на сторінці налаштувань сайту, куди веде Налаштувати.

Пошук і фільтр

• Пошук фільтрує список під час набору — за назвою модуля і за його описом. Тобто запит «sitemap» знайде Базу категорій, хоча цього слова немає в назві.
• Чипи типу віджета: Всі типи віджетів, AI Assistant або Quick Search. Модуль, що працює в обох віджетах (наприклад, База продуктів чи AI Magic Data), видно під кожним із двох чипів.
• Пошук і фільтр діють разом; будь-яка зміна повертає список на першу сторінку.
• Коли модулів більше 10, під списком з'являються кнопки Попередня, Наступна і номери сторінок.

Кнопка «Налаштувати» і вибір сайту

Модулі налаштовуються окремо для кожного сайту, тому кнопка Налаштувати спершу питає, про який сайт ідеться:

• Один сайт в акаунті — кнопка одразу відкриває налаштування модуля для нього.
• Кілька сайтів — біля кнопки є стрілка, і натискання розгортає список сайтів (назва й домен). Оберіть сайт — і ви потрапите на його сторінку налаштувань, одразу у потрібний розділ.
• Більше шести сайтів — над списком з'являється поле Знайти сайт, яке шукає за назвою і доменом. Якщо нічого не знайдено, список пише «Сайт не знайдено».

Куди веде Налаштувати для кожного модуля:

Модуль	Розділ налаштувань сайту
Looma AI Чат	AI-асистент
Looma Search	Швидкий пошук
База продуктів	Товари
AI Magic Data	AI Magic Data (обробка товарів)
База знань	AI-асистент → База знань
Email	AI-асистент → Email
Google Base	AI-асистент → Google Base
База категорій	Швидкий пошук → База категорій
AI Magic Report	окрема сторінка AI Magic Report (без вибору сайту)
Дзвінки	налаштування на сторінці «Дзвінки» (без вибору сайту)

Вікно деталей модуля

Кнопка (i) на картці відкриває вікно з назвою модуля, позначками віджетів, повним описом можливостей і блоком Вартість. Саме тут видно, що саме входить у модуль: наприклад, у Looma Search — фільтр за категоріями, виправлення помилок, транслітерація, виправлення розкладки клавіатури й база синонімів, а також примітка, що тарифікуються лише завершені пошуки з результатами.

Закрити вікно можна хрестиком, кліком поза ним або клавішею Esc.

Модулі сайту

Вісім модулів працюють на рівні сайту. Чотири з них — основа платформи й завжди активні:

• Looma AI Чат — сам AI-чат у віджеті AI Assistant: веде діалог, відповідає в межах своїх знань і передає розмову оператору. Ціна — діапазон за повідомлення (рядки «Start» і «Max»): вона залежить від моделі AI, обраної для сайту.
• Looma Search — швидкий пошук товарів у віджеті Quick Search. Тарифікується за пошук; рахуються лише завершені пошуки з результатами, проміжні запити під час набору — ні.
• База продуктів — ваш каталог (фід, Google Merchant Center), з яким працюють обидва віджети. Безкоштовно.
• AI Magic Data — AI-збагачення каталогу: описи, опис за фото, характеристики, категорії. Платите один раз за кожен оброблений товар; рядок вартості показує ціну за 100 товарів. Для товарів із варіаціями дані створюються для головного товару.

Ще чотири модулі вмикаються й наповнюються на сторінці налаштувань сайту:

• База знань — тематичні статті (доставка, оплата, гарантія, повернення), на які спирається AI. Тарифікується векторизація тексту — за 1 млн символів. Детальніше — База знань і Google Base.
• Email — листи відвідувачам: відповіді оператора, коли клієнт уже пішов, копії переписки, нагадування про переглянуті товари, інформація про товар на прохання клієнта. 1 кредит за лист. Вмикається в налаштуваннях сайту → AI-асистент → Email, див. Надсилання Email.
• Google Base — Google Таблиці або Документи як джерело знань для AI (FAQ, прайси, структуровані дані). Тарифікується векторизація — за 1 млн символів.
• База категорій — AI аналізує sitemap сайту, відкидає сторінки товарів і лишає корисні категорії та інформаційні сторінки, які потім показуються поруч із результатами пошуку. Тарифікується за 10 000 проаналізованих URL. Детальніше — Категорії.

Модулі облікового запису

Два модулі діють не на окремий сайт, а на весь акаунт. Їхня картка має перемикач замість списку сайтів; зміна зберігається одразу, і ви побачите повідомлення «Модуль увімкнено» або «Модуль вимкнено».

AI Magic Report

AI-розбір діалогів операторів і AI: про що питають клієнти, типові проблеми, чому не купують, як спілкуються оператори. Звіти бувають регулярними (будь-який період і частота, обрані джерела — сайти, канали, оператори, швидкий пошук) або разовими з власним запитом. Кожен звіт приходить на пошту й зберігається в розділі.

• Увімкнено за замовчуванням; саме ввімкнення нічого не коштує — кредити списуються за кожен згенерований звіт (орієнтовно ≈ 30 кредитів).
• Налаштувати відкриває сторінку AI Magic Report, без вибору сайту.

Детальніше — AI Magic Report.

Дзвінки

Голосові дзвінки в браузері: відвідувач телефонує з сайту в один клік, без номера телефону, а команда відповідає в Looma. Розмови записуються. Модуль відкритий кожному власнику акаунта і увімкнений за замовчуванням — новий акаунт отримує його увімкненим одразу при реєстрації, а 19.10.2026 його так само увімкнули для всіх наявних активних власників.

• Кнопка Налаштувати з'являється лише після ввімкнення і веде в налаштування на сторінці «Дзвінки».
• Самого ввімкнення модуля не досить: клієнти бачать кнопку «Подзвонити» лише коли хоча б один член команди ввімкнув собі «Приймає дзвінки», або сайт відповідає на дзвінки в режимі повного AI-автопілота. Якщо ви ввімкнули Дзвінки, а приймати їх ще нікому не доручено, з'явиться вікно «Залишився один крок». Призначити веде до вибору людей, Пізніше — закриває вікно.
• Відповіді операторів — безкоштовні. Платить лише відповідь AI, за хвилину розмови (рахується посекундно) — повний опис, тарифікація та режими відповіді — у Дзвінках.

Як рахується вартість

Усі модулі списують кредити з одного спільного балансу акаунта. Одиниці тарифікації:

Модуль	Одиниця
Looma AI Чат	повідомлення AI (діапазон Start–Max залежно від моделі)
Looma Search	один завершений пошук із результатами
AI Magic Data	оброблений товар (показано за 100 товарів, одноразово)
База знань, Google Base	1 млн символів векторизації
Email	лист
База категорій	10 000 проаналізованих URL
AI Magic Report	згенерований звіт
База продуктів	безкоштовно
Дзвінки	хвилина розмови з AI (відповіді операторів — безкоштовно)

Числа на сторінці орієнтовні — про це нагадує жовта примітка внизу: фактична вартість залежить від токенів, довжини описів товарів і запитів клієнтів. Цифри на макетах вище — приклад. Реальні списання дивіться в Білінгу, правила кредитів — у Кредитах та планах.

Якщо немає сайтів

Модулі налаштовуються для сайтів, тому в акаунті без сайтів сторінка показує порожній стан «Немає сайтів» із підказкою спершу створити сайт.

Пов'язане

• AI Асистент — чат-віджет, який живлять кілька модулів
• Швидкий пошук — пошуковий віджет, який живлять Looma Search і База категорій
• База знань і Google Base — теми та Google-джерела
• Категорії — вміст Бази категорій
• Товари та AI Magic Data — обробка каталогу
• Надсилання Email — листи для кожного сайту
• AI Magic Report — модуль аналітики на рівні акаунта
• Дзвінки — модуль голосових дзвінків на рівні акаунта, повністю
• Автоматизації — сусідня сторінка для автоматичних дій на весь акаунт
• Кредити та плани — як працюють кредити